Studio Vire – Yleiset sopimusehdot
 Voimassa 26.05.2025 alkaen

1. Palveluntarjoaja

Studio Vire
Y-tunnus: 3140824-4
41210 Jokihaara, Suomi
[email protected]

2. Yleistä

Näitä sopimusehtoja sovelletaan kuluttajan, yrityksen tai yhteisön (jäljempänä ”asiakas”) ja Studio Vire (jäljempänä ”yritys”) välisessä suhteessa. Yritys tarjoaa palvelunaan valmennuksia sekä digitaalista sisältöä, kuten verkkokursseja ja muita digituotteita. Nämä sopimusehdot koskee kaikkia Studio Vireen tarjoamia tuotteita ja palveluita (UGC Bootcamp, UGC starter pack, Pitch sprint, Portfoliopalaute sekä INTENSIVE UGC-valmennus), ellei toisin mainita.

3. Sopimuksen voimassaolo

Sopimus asiakkaan ja yrityksen välillä on kertaluontoinen ja syntyy, kun asiakas ostaa valmennuksen, verkkokurssin tai digituotteen. Sopimus päättyy, kun palvelu on suoritettu tai käyttöoikeusaika päättyy. Asiakas ei ole velvollinen ostamaan muita palveluita eikä sitoudu jatkuvaan maksamiseen.

4. Hinnat

Verkkokaupassa ilmoitettu hinta on kurssin voimassa oleva hinta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25.5 %), ellei toisin mainita. Yrityksellä on oikeus muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta.

5. Maksuehdot

Yritys tarjoaa maksuvaihtoehtoina mm. verkkopankki- ja korttimaksuja. Maksut hoidetaan Kajabin kautta. Maksun saajana voi näkyä Stripe, Kajabi tai näiden yhteistyökumppani.

Viivästyneistä maksuista peritään korkolain mukainen viivästyskorko sekä perintäkulut. Maksamattomat laskut voidaan siirtää perintätoimiston hoidettaviksi.

Yritys voi estää pääsyn palveluun, mikäli maksua ei ole suoritettu ajallaan. Maksun puuttuminen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuudesta.

6. Osamaksu

Osamaksulla ostettu tuote/palvelu sitoo asiakasta maksamaan kaikki osamaksuerät sovitusti. Ensimmäinen erä veloitetaan heti ostettaessa, seuraavat automaattisesti kuukausittain. Asiakas saa tuotteen/palvelun käyttöönsä vasta, kun ensimmäinen maksuerä on suoritettu.

Maksun epäonnistuessa pääsy tuotteeseen/palveluun voidaan keskeyttää, kunnes maksut on suoritettu. Mikäli maksuja jää toistuvasti maksamatta, yritys voi veloittaa kaikki jäljellä olevat erät yhdellä laskulla 14 päivän maksuajalla. Laskutukseen lisätään tällöin muistutus- ja käsittelykuluja.

Asiakkaan vastuulla on huolehtia, että maksukortti toimii ja katetta on riittävästi.

7. Tyytyväisyystakuu (Koskee vain UGC Bootcamp -verkkokurssia)

UGC Bootcamp -verkkokurssilla on 30 päivän tyytyväisyystakuu.

Mikäli asiakas ei 30 päivän kuluessa kurssin ostamisesta koe omaavansa riittäviä valmiuksia UGC-sisällöntuotannon aloittamiseen kurssin suorittamisesta huolimatta, asiakkaalla on oikeus pyytää maksun palautusta tämän kohdan ehtojen mukaisesti.

Takuun hyödyntämisen edellytyksenä on, että asiakas on:

• suorittanut kurssin kokonaisuudessaan

• kuunnellut kaikki kurssin luennot

• tehnyt kurssin työkirjan kaikki tehtävät

Jos asiakas kurssin suorittamisesta huolimatta kokee, ettei hänellä ole riittävää ymmärrystä UGC-liiketoiminnan aloittamisesta, hän voi pyytää maksun palautusta.

Palautuspyyntö tulee tehdä 30 päivän kuluessa kurssin ostamisesta lähettämällä sähköposti osoitteeseen [email protected]. Palautuspyynnön yhteydessä asiakkaan tulee toimittaa myös täytetty kurssin työkirja tai muu selvitys siitä, että kurssin tehtävät on tehty.

Kun palautuspyyntö ja tehtävien suorittaminen on tarkistettu, kurssimaksu palautetaan asiakkaalle 60 päivän kuluessa. Jos asiakas on maksanut kurssista vasta osan, palautetaan tämä maksettu osa asiakkaalle.

8. Tulostakuu (koskee vain INTENSIVE UGC-valmennusta)

INTENSIVE UGC -valmennukseen sisältyy tulostakuu seuraavin ehdoin: mikäli asiakas ei ole onnistunut solmimaan yhtään maksullista UGC-yhteistyötä yrityksen kanssa kahdeksan (8) viikon kuluessa valmennuksen alkamisesta, valmennuksen järjestäjä sitoutuu työskentelemään asiakkaan kanssa maksutta toiset kahdeksan (8) viikkoa.

Tulostakuu on voimassa vain, mikäli asiakas on osallistunut valmennukseen aktiivisesti ja sitoutunut toteuttamaan valmennuksen aikana annetut ohjeet, tehtävät sekä toimenpiteet, joita valmennuksen järjestäjä ohjeistaa asiakkaalle.

Aktiivinen osallistuminen tarkoittaa muun muassa sitä, että asiakas:

• osallistuu valmennuksen sisältöihin ja mahdollisiin tapaamisiin

• suorittaa annetut tehtävät

• toteuttaa käytännön toimenpiteet, kuten yrityksille lähetettävät yhteistyöehdotelmat tai muut valmennuksessa ohjeistetut asiakashankinnan vaiheet.

Asiakkaan tulee tarvittaessa pystyä osoittamaan, että valmennuksessa ohjeistetut toimenpiteet ja tehtävät on toteutettu.

Mikäli asiakas ei ole noudattanut valmennuksen aikana annettuja ohjeita tai toteuttanut sovittuja toimenpiteitä, valmennustakuu ei ole voimassa.

Tulostakuu ei oikeuta valmennusmaksun palautukseen.

9. Ehtojen muutos

Yritys pidättää oikeuden muuttaa sopimusehtoja. Asiakkaan tulee tarkistaa ehdot säännöllisesti. Mikäli asiakas ei hyväksy uusia ehtoja, hänen tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.

10. Henkilötiedot

Yritys käsittelee asiakkaan henkilötietoja tietosuojalain mukaisesti. Rekisteriseloste ja tietosuojakäytäntö löytyvät yrityksen verkkosivuilta. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta, ellei laki sitä edellytä.

11. Vastuunrajoitukset

Yritys ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, joita palvelun käyttö tai toimintahäiriöt voivat aiheuttaa. Yritys ei vastaa kolmansien osapuolten, kuten maksupalvelujen tai kurssialustan, virheistä tai toimimattomuudesta.

Yritys ei takaa taloudellista tulosta tai muuta konkreettista hyötyä tuotteen/palvelun käyttämisestä. Asiakas toimii omalla vastuullaan tuotteen/palvelun sisältöön perustuvien päätösten osalta.

12. Erimielisyydet ja sovellettava laki

Sopimusehdot on laadittu selkeyden vuoksi. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sopimalla asiakkaan ja yrityksen kesken.

Kuluttaja-asiakas voi tarvittaessa viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi) ja ottaa yhteyttä myös kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat käsitellään yrityksen kotipaikan käräjäoikeudessa, ellei lain pakottavista säännöksistä muuta johdu.

Studio Vire

www.studiovire.fi
[email protected]